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Dann kann ich dir nur empfehlen, Google (oder eine andere Suchmaschine) zu benutzen, um dir eine Anleitung zu suchen, wie du deine Google Chrome Version heraus findest. Denn die Version ist obligatorisch und sollte immer zur Verfügung gestellt werden können. Ganz besonders dann, wenn man den Fehler schon so weit einkreisen konnte, dass er nicht im Plugin zu suchen ist, sondern in deinem Browser.

Wäre daher in Zukunft sehr hilfreich, wenn du dich doch ein kleines Bisschen damit befasst, wenn du technische Hilfe brauchst und man dich nach einer Information fragt. Denn mit den Angaben, die du machst (vor allem ohne Screenshots) ist es nicht leicht, dir zu helfen bzw. eine Antwort zu finden, warum das bei dir nicht geht, wenn es bei allen anderen zu funktionieren scheint.