#12 Feedback gewünscht

Feedback gewünscht

26.04.2020

Hallo ihr Lieben,

normalerweise melden wir uns in den News wegen irgendwelcher Regeländerungen, tollen neuen Features oder weil wir uns irgendein Event ausgedacht haben. Heute jedoch haben wir ein anderes Anliegen.

Und zwar ist unser Eindruck, dass es innerhalb der Community des ATFC vermehrt zu Problemen gekommen ist. Von verschiedenen Usern wurde uns angetragen, dass von einzelnen Personen über andere User und uns als Team schlecht geredet wird. Natürlich kennen wir das alle, dass man sich mal auskotzen möchte, weil gerade etwas vorgefallen ist mit dem man nicht einverstanden ist. Und es ist absolut selbstverständlich, dass man sich dann an einen engen Vertrauten/eine enge Vertraute wendet und sein Leid klagt. Dass dabei nicht immer auf jedes Wort geachtet wird ist ebenfalls normal.

Wir möchten euch jedoch auf ein paar Punkte hinweisen. Wir sind keine kleine Community mehr, sondern wunderbar vielseitig und divers. Das ist eine Sache, die wir – und wir glauben auch ihr als User – am ATFC lieben. Es gibt so wahnsinnig viele tolle Charaktere hinter den Bildschirmen und immer wieder neue Leute zum Kennenlernen. Mit den meisten kommt man klar, mit manchen vielleicht nicht. Und das ist auch gut so. Es scheint jedoch so zu sein, dass im Gruppenchat aber vor allem auch in privaten Chats und per PNs Grenzen überschritten werden, einzelne belästigt werden und sowohl über User als auch das Team Falschinformationen gestreut werden. Dies können und wollen wir, wenn unsere Einschätzung stimmt, nicht tolerieren. Vor allem, weil manche der Dinge, die hinter den Kulissen stattzufinden theoretisch sogar Straftaten sein können. Ihr habt sicherlich Verständnis, dass wir mit so etwas nicht in Verbindung gebracht werden wollen.

Weil wir aber nur einzelne Rückmeldungen haben, es uns aber an einem größeren Gesamtbild fehlt, möchten wir von euch wissen wie ihr die Situation in unserem Forum empfindet. Fühlt ihr euch wohl? Sind euch vielleicht schon Aspekte aufgefallen, die euch missfallen sind? Seht ihr in manchen Bereichen Handlungsbedarf? Teilt es uns mit. Sowohl was die Userschaft, die Community im Allgemeinen oder uns als Team angeht. Wir wollen das ATFC zu einem Ort machen, an dem man sich wohlfühlen kann. Deshalb setzen wir stark auf eure Mitarbeit.
Wir bitten euch uns euer Feedback zum Forum und unserer Arbeit hier mitzuteilen. Da war uns gut vorstellen können, dass einem solches Feedback leichter fällt, wenn man anonym ist, haben wir uns entschieden dieses Feedback losgelöst von unserem Forum einzuholen. Folgt dazu diesem Link, um auf ein Google Formular zu kommen. Dort könnt ihr uns euer Feedback absolut anonym zukommen lassen. Wir würden uns wirklich sehr über diese Rückmeldung freuen, um das ATFC zu einem noch angenehmeren Ort für alle zu machen.

Liebe Grüße und noch einen schönen Restabend
das Team